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FAQ

FAQ

Una serie de preguntas y respuestas a las cuestiones más habituales que nos plantean. 

  • ¿Los dispositivos Jonix tienen contraindicaciones? Open or Close

    Los dispositivos Jonix no tienen contraindicaciones, lo importante es seguir las instrucciones, dimensionar bien el dispositivo y consultar el manual técnico. 

  • ¿Los dispositivos Jonix son ozonizadores o ionizadores? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son ionizadores, se diferencian del ozono porque en la tecnología NTP hay muchas especies oxidantes que por sí solas nunca tienen concentraciones perjudiciales para el organismo a diferencia del ozono que no es compatible con la presencia de personas. 

  • ¿Qué son los dispositivos Jonix? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son dispositivos de sanitización activa del aire. Utilizan una forma avanzada de ionización llamada Plasma No Térmico

  • ¿Los dispositivos disponen de detectores que indiquen la descontaminación del aire? Open or Close

    Los dispositivos no tienen detectores que midan la calidad del aire, se pueden comprar y de hecho ya hay muchos en el mercado y se sugiere instalarlos en el interior del ambiente. Tener sensores a bordo de la máquina distorsionaría la percepción de la reducción, que debe medirse siempre a distancia del dispositivo, ya que el aire que sale está ciertamente higienizado. 

  • ¿Quién produce los dispositivos Jonix? Open or Close

    Los dispositivos Jonix se fabrican íntegramente en Italia. Los componentes proceden principalmente de Véneto y de Lombardía. Son fabricados por proveedores cualificados según las especificaciones de Jonix. 

  • ¿Seguirán siendo útiles después de la emergencia de Covid-19? Open or Close

    Ciertamente, los dispositivos Jonix serán muy útiles al final de la emergencia de Covid-19. De hecho, garantizarán la calidad del aire dentro de todos nuestros ambientes, purificándolos e higienizándolos de los compuestos orgánicos volátiles y del exceso de contaminantes que están presentes en el ambiente. 

  • ¿Los aparatos hacen ruido? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son silenciosos, se puede escuchar un ligero sonido, lo que significa que el producto está funcionando. 

  • Tengo un establecimiento público: ¿puedo utilizar sus dispositivos? Open or Close

    El uso de los dispositivos dentro de establecimientos públicos o entornos profesionales como peluquerías, esteticistas o bares reducirá el riesgo de propagación de enfermedades transmitidas por el aire. Esto no significa que en su entorno las personas estarán completamente libres del riesgo de contraer enfermedades, pero el riesgo se reducirá significativamente. 

  • ¿Puedo dejar el dispositivo encendido todo el tiempo? Open or Close

    Jonix Cube puede permanecer encendido constantemente, lo importante es prestar atención a un correcto dimensionamiento del dispositivo. Por lo tanto, es necesario ajustar la intensidad en relación con el tamaño de la habitación. 

  • ¿Cómo puedo saber qué dispositivo se adapta mejor a mis necesidades? Open or Close

    El dispositivo más adecuado para las necesidades industriales requiere la intervención de personal cualificado, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nuestros distribuidores autorizados o directamente con la empresa. 

  • ¿Qué son esas tres líneas en la pantalla? Open or Close

    Las tres líneas del dispositivo Cube corresponden a tres posibles temporizaciones de los ciclos ON/OFF. Para entender el nivel correcto de uso, hay que ver los metros cuadrados de la habitación a higienizar: nivel 1 hasta 20 m2, nivel 2 hasta 50 m2 y nivel 3 hasta 80 m2. 

  • Si estoy cocinando, ¿a qué nivel debo mantener mi Cube? Open or Close

    Si está cocinando y quiere eliminar los olores rápidamente, puede mantener el nivel 3 de forma constante. 

  • ¿Después de cuánto tiempo es necesario sustituir los generadores? Open or Close

    La autonomía de los generadores de plasma es de aproximadamente 8.000 horas (es decir, entre 18 meses y 4 años según el uso) de funcionamiento efectivo. el aparato indicará tanto la necesidad de mantenimiento periódico como de sustitución. 

  • Si tengo alergia al polvo y al polen, ¿puede ayudarme a sentirme mejor? Open or Close

    Los dispositivos Jonix y la tecnología NTP también pueden ser una ayuda válida para las personas que tienen problemas respiratorios y sufren de alergias al polvo y al polen. 

    De hecho, el aire ionizado ataca a las moléculas contaminantes, descomponiéndolas y a los microorganismos, causándoles daños estructurales y funcionales que los hacen inactivos (acción biocida y virucida). 

    El polvo, entonces, gracias a la acción del ionizador por el efecto del Plasma No Térmico, se agrega, convirtiéndose en partículas más grandes, que pesan más y caen al suelo. El polvo cae al suelo y es biológicamente inerte (no lleva microorganismos, ni sustancias), basta con aspirarlo normalmente durante la limpieza. 

    Se consigue tener aire higienizado sin virus y bacterias y esto permite reducir los síntomas generales de las personas con alergias.

  • Recientemente he comprado un dispositivo Cube y hay un olor desagradable cuando se enciende, ¿a qué se debe? Open or Close

    Al principio el olor un poco más intenso es normal y se debe a dos factores principales: los generadores y los plásticos del dispositivo son nuevos, esto puede provocar un olor que puede ser molesto al principio; pero no son factores perjudiciales, sino solo molestos. Basta con mantener el dispositivo encendido a menor potencia o abrir las ventanas para ventilar el ambiente y en 10 días el olor desaparecerá. Lo que queda entonces será solo un ligero olor a ionización que recuerda a algo limpio y será una indicación de que el dispositivo está funcionando. 

  • ¿Los generadores se compran a través de ustedes? Open or Close

    Los generadores pueden comprarse directamente a través de nosotros o de nuestros distribuidores. 

    Encontrará todos nuestros contactos en nuestro sitio web: 

    y en el siguiente enlace nuestros distribuidores certificados: 

  • ¿Los dispositivos Jonix necesitan mantenimiento? Open or Close

    Los dispositivos Jonix necesitan un mantenimiento rutinario y extraordinario. 

    El mantenimiento rutinario debe realizarse con mayor frecuencia. Para este mantenimiento es necesario retirar los generadores del aparato, quitar la pantalla externa que envuelve los generadores, limpiar los generadores con un paño húmedo, lavar la pantalla con agua; luego hay que secar todo y volver a armar todo dentro del aparato. El mantenimiento extraordinario implica la sustitución de los generadores. 

  • ¿Qué significa sanear con el Plasma No Térmico? Open or Close

    Sanear con el Plasma No Térmico significa realizar de forma continua una actividad de descontaminación y sanitización del aire compatible con la presencia de personas y durante las actividades laborales. 

  • ¿En qué se diferencia Jonix de otros sistemas? Open or Close

    El plasma que generan nuestros dispositivos tiene la capacidad de eliminar los contaminantes, por lo que se genera en el ambiente y descontamina los microorganismos y los compuestos orgánicos volátiles presentes en el aire. 

  • ¿Qué tecnología utiliza su producto? Open or Close

    Los dispositivos Jonix higienizan continuamente el aire y las superficies de los ambientes interiores a través de la Jonix Non Thermal Plasma Technology, una forma evolucionada de ionización, activada por generadores especiales desarrollados en el Jonix Lab, nuestro departamento científico, cuya singularidad y eficacia están protegidas por patentes especiales. 

    Jonix Non Thermal Plasma Technology es el sistema de higienización sin contacto que garantiza que los ambientes continúen siendo higienizados mientras los dispositivos estén en funcionamiento, minimizando los fenómenos de recolonización del ambiente, al contrario de las higienizaciones que se hacen una sola vez. 

  • ¿Qué es el NTP? Open or Close

    El NTP es un fenómeno físico que se genera a temperatura ambiente, utiliza el aire como mezcla gaseosa transformándolo en un gas ionizado formado por diversas partículas cargadas eléctricamente: electrones, iones, átomos y moléculas que al chocar entre sí producen especies oxidantes; la reactividad de las partículas provoca fenómenos de oxidación capaces de disgregar compuestos orgánicos volátiles, bacterias, microorganismos, olores. El aire activado está compuesto por moléculas “excitadas” (especies reactivas) que atacan a las moléculas contaminantes, desagregándolas y a los microorganismos, causándoles daños estructurales y funcionales tales que los vuelven inactivos (acción biocida y virucida). 

    Los iones en la naturaleza se producen por la radiación solar, por el roce de los vientos en la superficie terrestre, por las tormentas, la lluvia y los fenómenos atmosféricos, por la absorción de los rayos cósmicos, por las colisiones de los corpúsculos con energía cinética. 

    Se considera un proceso seguro para oxidar y descomponer los contaminantes y se puede dimensionar según las necesidades de higienización.  Los dispositivos Jonix Non Thermal Plasma Technology, utilizados y dimensionados adecuadamente, actúan sobre una gran variedad de contaminantes como virus, bacterias, mohos, alérgenos, compuestos químicos volátiles y todo tipo de olores, contribuyendo a la prevención de contagios de enfermedades transmitidas por el aire (incluyendo el Covid-19). 

  • ¿Su producto tiene sistemas de filtración? Open or Close

    Dentro de nuestra gama de productos, solo la línea Mate dispone también de sistemas de filtración de aire. Los demás productos utilizan principalmente la Jonix Non Thermal Plasma Technology, una forma evolucionada de ionización, activada a través de generadores especiales que permite la higienización del aire. 

    La línea Mate, por su parte, también está equipada con filtros de aire, utilizando filtros de bolsa rígidos que permiten retener incluso el polvo fino. 

  • ¿Qué significa descontaminar? Open or Close

    Descontaminar es una actividad puntual que se realiza en un tiempo relativamente corto pero que congela la situación en ese momento, no garantiza una actividad de saneamiento en el tiempo. 

  • ¿Es efectivo contra el COVID? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son eficaces contra el COVID-19: el Departamento de Medicina Molecular, dirigido por el Prof. Andrea Crisanti, ha sometido la tecnología de Plasma No Térmico presente en los dispositivos Jonix a pruebas de laboratorio para verificar su actividad virucida. 

    Los resultados muestran que el dispositivo utilizado (Jonix CUBE – tecnología de Plasma No Térmico), cuando se utiliza y dimensiona adecuadamente, actúa contra el SARS-CoV-2 (el llamado Covid-19), con una reducción de la carga viral de hasta el 99,9999%. 

     

    Para garantizar la máxima precisión y exactitud, la prueba se realizó de acuerdo con la norma del Organismo Nacional de Unificación de Italia, UNI EN 14476:2019 “Prueba cuantitativa de suspensión para la evaluación de la actividad virucida en el área médica – Método de prueba y requisitos (fase 2, etapa 1)” y UNI EN 17272:2020 “Método para la desinfección del aire interior mediante procesos automatizados – Determinación de la actividad bactericida, micobactericida, esporicida, fungicida, mildicida, virucida y fagocítica.” 

  • ¿Los dispositivos Jonix tienen contraindicaciones? Open or Close

    Los dispositivos Jonix no tienen contraindicaciones, lo importante es seguir las instrucciones, dimensionar bien el dispositivo y consultar el manual técnico. 

  • ¿Los dispositivos Jonix son ozonizadores o ionizadores? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son ionizadores, se diferencian del ozono porque en la tecnología NTP hay muchas especies oxidantes que por sí solas nunca tienen concentraciones perjudiciales para el organismo a diferencia del ozono que no es compatible con la presencia de personas. 

  • ¿Qué son los dispositivos Jonix? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son dispositivos de sanitización activa del aire. Utilizan una forma avanzada de ionización llamada Plasma No Térmico

  • ¿Los dispositivos disponen de detectores que indiquen la descontaminación del aire? Open or Close

    Los dispositivos no tienen detectores que midan la calidad del aire, se pueden comprar y de hecho ya hay muchos en el mercado y se sugiere instalarlos en el interior del ambiente. Tener sensores a bordo de la máquina distorsionaría la percepción de la reducción, que debe medirse siempre a distancia del dispositivo, ya que el aire que sale está ciertamente higienizado. 

  • ¿Quién produce los dispositivos Jonix? Open or Close

    Los dispositivos Jonix se fabrican íntegramente en Italia. Los componentes proceden principalmente de Véneto y de Lombardía. Son fabricados por proveedores cualificados según las especificaciones de Jonix. 

  • ¿Seguirán siendo útiles después de la emergencia de Covid-19? Open or Close

    Ciertamente, los dispositivos Jonix serán muy útiles al final de la emergencia de Covid-19. De hecho, garantizarán la calidad del aire dentro de todos nuestros ambientes, purificándolos e higienizándolos de los compuestos orgánicos volátiles y del exceso de contaminantes que están presentes en el ambiente. 

  • ¿Los aparatos hacen ruido? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son silenciosos, se puede escuchar un ligero sonido, lo que significa que el producto está funcionando. 

  • Tengo un establecimiento público: ¿puedo utilizar sus dispositivos? Open or Close

    El uso de los dispositivos dentro de establecimientos públicos o entornos profesionales como peluquerías, esteticistas o bares reducirá el riesgo de propagación de enfermedades transmitidas por el aire. Esto no significa que en su entorno las personas estarán completamente libres del riesgo de contraer enfermedades, pero el riesgo se reducirá significativamente. 

  • ¿Puedo dejar el dispositivo encendido todo el tiempo? Open or Close

    Jonix Cube puede permanecer encendido constantemente, lo importante es prestar atención a un correcto dimensionamiento del dispositivo. Por lo tanto, es necesario ajustar la intensidad en relación con el tamaño de la habitación. 

  • ¿Cómo puedo saber qué dispositivo se adapta mejor a mis necesidades? Open or Close

    El dispositivo más adecuado para las necesidades industriales requiere la intervención de personal cualificado, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nuestros distribuidores autorizados o directamente con la empresa. 

  • ¿Qué son esas tres líneas en la pantalla? Open or Close

    Las tres líneas del dispositivo Cube corresponden a tres posibles temporizaciones de los ciclos ON/OFF. Para entender el nivel correcto de uso, hay que ver los metros cuadrados de la habitación a higienizar: nivel 1 hasta 20 m2, nivel 2 hasta 50 m2 y nivel 3 hasta 80 m2. 

  • Si estoy cocinando, ¿a qué nivel debo mantener mi Cube? Open or Close

    Si está cocinando y quiere eliminar los olores rápidamente, puede mantener el nivel 3 de forma constante. 

  • ¿Después de cuánto tiempo es necesario sustituir los generadores? Open or Close

    La autonomía de los generadores de plasma es de aproximadamente 8.000 horas (es decir, entre 18 meses y 4 años según el uso) de funcionamiento efectivo. el aparato indicará tanto la necesidad de mantenimiento periódico como de sustitución. 

  • Si tengo alergia al polvo y al polen, ¿puede ayudarme a sentirme mejor? Open or Close

    Los dispositivos Jonix y la tecnología NTP también pueden ser una ayuda válida para las personas que tienen problemas respiratorios y sufren de alergias al polvo y al polen. 

    De hecho, el aire ionizado ataca a las moléculas contaminantes, descomponiéndolas y a los microorganismos, causándoles daños estructurales y funcionales que los hacen inactivos (acción biocida y virucida). 

    El polvo, entonces, gracias a la acción del ionizador por el efecto del Plasma No Térmico, se agrega, convirtiéndose en partículas más grandes, que pesan más y caen al suelo. El polvo cae al suelo y es biológicamente inerte (no lleva microorganismos, ni sustancias), basta con aspirarlo normalmente durante la limpieza. 

    Se consigue tener aire higienizado sin virus y bacterias y esto permite reducir los síntomas generales de las personas con alergias.

  • Recientemente he comprado un dispositivo Cube y hay un olor desagradable cuando se enciende, ¿a qué se debe? Open or Close

    Al principio el olor un poco más intenso es normal y se debe a dos factores principales: los generadores y los plásticos del dispositivo son nuevos, esto puede provocar un olor que puede ser molesto al principio; pero no son factores perjudiciales, sino solo molestos. Basta con mantener el dispositivo encendido a menor potencia o abrir las ventanas para ventilar el ambiente y en 10 días el olor desaparecerá. Lo que queda entonces será solo un ligero olor a ionización que recuerda a algo limpio y será una indicación de que el dispositivo está funcionando. 

  • ¿Los generadores se compran a través de ustedes? Open or Close

    Los generadores pueden comprarse directamente a través de nosotros o de nuestros distribuidores. 

    Encontrará todos nuestros contactos en nuestro sitio web: 

    y en el siguiente enlace nuestros distribuidores certificados: 

  • ¿Los dispositivos Jonix necesitan mantenimiento? Open or Close

    Los dispositivos Jonix necesitan un mantenimiento rutinario y extraordinario. 

    El mantenimiento rutinario debe realizarse con mayor frecuencia. Para este mantenimiento es necesario retirar los generadores del aparato, quitar la pantalla externa que envuelve los generadores, limpiar los generadores con un paño húmedo, lavar la pantalla con agua; luego hay que secar todo y volver a armar todo dentro del aparato. El mantenimiento extraordinario implica la sustitución de los generadores. 

  • ¿Qué significa sanear con el Plasma No Térmico? Open or Close

    Sanear con el Plasma No Térmico significa realizar de forma continua una actividad de descontaminación y sanitización del aire compatible con la presencia de personas y durante las actividades laborales. 

  • ¿En qué se diferencia Jonix de otros sistemas? Open or Close

    El plasma que generan nuestros dispositivos tiene la capacidad de eliminar los contaminantes, por lo que se genera en el ambiente y descontamina los microorganismos y los compuestos orgánicos volátiles presentes en el aire. 

  • ¿Qué tecnología utiliza su producto? Open or Close

    Los dispositivos Jonix higienizan continuamente el aire y las superficies de los ambientes interiores a través de la Jonix Non Thermal Plasma Technology, una forma evolucionada de ionización, activada por generadores especiales desarrollados en el Jonix Lab, nuestro departamento científico, cuya singularidad y eficacia están protegidas por patentes especiales. 

    Jonix Non Thermal Plasma Technology es el sistema de higienización sin contacto que garantiza que los ambientes continúen siendo higienizados mientras los dispositivos estén en funcionamiento, minimizando los fenómenos de recolonización del ambiente, al contrario de las higienizaciones que se hacen una sola vez. 

  • ¿Qué es el NTP? Open or Close

    El NTP es un fenómeno físico que se genera a temperatura ambiente, utiliza el aire como mezcla gaseosa transformándolo en un gas ionizado formado por diversas partículas cargadas eléctricamente: electrones, iones, átomos y moléculas que al chocar entre sí producen especies oxidantes; la reactividad de las partículas provoca fenómenos de oxidación capaces de disgregar compuestos orgánicos volátiles, bacterias, microorganismos, olores. El aire activado está compuesto por moléculas “excitadas” (especies reactivas) que atacan a las moléculas contaminantes, desagregándolas y a los microorganismos, causándoles daños estructurales y funcionales tales que los vuelven inactivos (acción biocida y virucida). 

    Los iones en la naturaleza se producen por la radiación solar, por el roce de los vientos en la superficie terrestre, por las tormentas, la lluvia y los fenómenos atmosféricos, por la absorción de los rayos cósmicos, por las colisiones de los corpúsculos con energía cinética. 

    Se considera un proceso seguro para oxidar y descomponer los contaminantes y se puede dimensionar según las necesidades de higienización.  Los dispositivos Jonix Non Thermal Plasma Technology, utilizados y dimensionados adecuadamente, actúan sobre una gran variedad de contaminantes como virus, bacterias, mohos, alérgenos, compuestos químicos volátiles y todo tipo de olores, contribuyendo a la prevención de contagios de enfermedades transmitidas por el aire (incluyendo el Covid-19). 

  • ¿Su producto tiene sistemas de filtración? Open or Close

    Dentro de nuestra gama de productos, solo la línea Mate dispone también de sistemas de filtración de aire. Los demás productos utilizan principalmente la Jonix Non Thermal Plasma Technology, una forma evolucionada de ionización, activada a través de generadores especiales que permite la higienización del aire. 

    La línea Mate, por su parte, también está equipada con filtros de aire, utilizando filtros de bolsa rígidos que permiten retener incluso el polvo fino. 

  • ¿Qué significa descontaminar? Open or Close

    Descontaminar es una actividad puntual que se realiza en un tiempo relativamente corto pero que congela la situación en ese momento, no garantiza una actividad de saneamiento en el tiempo. 

  • ¿Es efectivo contra el COVID? Open or Close

    Los dispositivos Jonix son eficaces contra el COVID-19: el Departamento de Medicina Molecular, dirigido por el Prof. Andrea Crisanti, ha sometido la tecnología de Plasma No Térmico presente en los dispositivos Jonix a pruebas de laboratorio para verificar su actividad virucida. 

    Los resultados muestran que el dispositivo utilizado (Jonix CUBE – tecnología de Plasma No Térmico), cuando se utiliza y dimensiona adecuadamente, actúa contra el SARS-CoV-2 (el llamado Covid-19), con una reducción de la carga viral de hasta el 99,9999%. 

     

    Para garantizar la máxima precisión y exactitud, la prueba se realizó de acuerdo con la norma del Organismo Nacional de Unificación de Italia, UNI EN 14476:2019 “Prueba cuantitativa de suspensión para la evaluación de la actividad virucida en el área médica – Método de prueba y requisitos (fase 2, etapa 1)” y UNI EN 17272:2020 “Método para la desinfección del aire interior mediante procesos automatizados – Determinación de la actividad bactericida, micobactericida, esporicida, fungicida, mildicida, virucida y fagocítica.” 

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